Ateliers
Atelier 1 : Infrastructure
Comment naît un projet d’infrastructure ferroviaire ?
De l’idée initiale à la mise en service, chaque projet ferroviaire implique des arbitrages et des décisions stratégiques. Venez découvrir les étapes clés d’un projet ferroviaire concret et les défis rencontrés pour concilier exigences techniques, délais et besoins des voyageurs.
Atelier 2 : Chantier
Chantiers ferroviaires: et la clientèle dans tout ça ?
Lors de grands chantiers, comment garantir des solutions claires et efficaces pour les voyageurs ? A partir d'un exemple concret, explorez la préparation d’un dispositif d’accompagnement clientèle et échangez sur les attentes des clients en période de travaux.
Atelier 3 : Sécurité
Le sentiment de sécurité au cœur du voyage.
Qu’est-ce qui crée réellement un sentiment de sécurité en gare ou à bord d’un train ? Au travers d’exemples concrets et de projets en cours, découvrez comment les CFF, agissent pour garantir sécurité et tranquillité.
Atelier 4 : Tarif
Votre trajet, votre tarif.
Comment se construit le prix d’un billet aujourd’hui et comment évoluera-t-il demain ? Découvrez le fonctionnement du système tarifaire suisse et les innovations en cours, dont myRIDE, qui explore une tarification plus flexible et adaptée à la mobilité de chacun.
Atelier 5 : Cargo
Trafic marchandises, le client au cœur de l’évolution.
Grâce à une réorientation fondamentale, le trafic marchandises des CFF devient plus simple, plus efficace et plus économique. Découvrez comment les CFF s’y préparent et comment ils placent le client au centre en proposant de nouvelles solutions.
Atelier 6 : Trafic international
TGV Lyria, une nouvelle expérience de voyage
Nouvelles classes, design modernisé, services enrichis: TGV Lyria transforme l’expérience à bord. Venez découvrir comment le voyage franco-suisse évolue pour offrir plus de confort, de qualité et répondre aux attentes des voyageurs d’aujourd’hui.